У iPhone 7 и 7 Plus после обновления iOS сломались микрофоны

На такую проблему жалуются владельцы iPhone 7 и iPhone 7 Plus, работающих на базе ОС iOS 11.3 и новее. В руки издания MacRumors попал документ, в котором компания Apple сообщает о необходимости принимать все смартфоны iPhone 7 и iPhone 7 Plus с таким недугом на ремонтные работы, даже ежели на телефон уже не действует гарантия.

Это серьезная проблема, о которой докладывают юзеры с устройствами под управлением iOS 11.3 либо новее, так как отключенный микрофон делает функцию вызова тщетной. Он не работает во время телефонных звонков либо видеочатов (FaceTime). Apple рекомендует сотрудникам техподдержки при обращении собственникам телефонов с такой проблемой советовать последним отсоединить либо выключить любое подключенное по Bluetooth устройство либо аксессуар.

Работники сервисных центров должны отремонтировать такие iPhone, и наличие гарантии при всем этом не обязательно. Ежели данное действие не заимеет эффекта, следует провести диагностику аппаратных компонентов, отвечающих за воспроизведение и запись звука.

Ежели во время разговора кнопка громкоговорителя остается недоступной, а при выполнении диагностики звука появляется сообщение «устройство не может найти док» либо «аксессуар не поддерживается», центр может инициировать процесс восстановления.

В компании Apple уже признали проблему с микрофоном в перечисленных устройствах, и компания уже дала некоторые советы по устранению программного сбоя. Всем собственникам таковых девайсов будет предоставлено гарантийное обслуживание, даже в том случае, ежели срок базовой гарантии завершился.

Apple признала проблему с неработающими микрофонами в смартфонах iPhone 7 и 7 Plus

Поделиться в соц. сетях:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс